Politique de protection de vos données personnelles

Politique de confidentialité

Objet et champ d’application

Kalayan Consulting attache une importance particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Notre politique de confidentialité a pour objet de vous donner des informations claires et transparentes sur la façon dont nous collectons et utilisons vos données personnelles et sur vos droits.

Les personnes concernées par cette politique de confidentialité sont :

  • Les utilisateurs de notre site internet
  • Nos clients actuels ou passés
  • Nos prospects
  • Nos sous-traitants

Kalayan Consulting peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment, merci de consulter régulièrement notre site internet.

Le traitement de vos données à caractère personnel

Quelles catégories de données personnelles collectons-nous et traitons-nous ?

Données relatives à l’identité des personnes

Coordonnées de contact des personnes

Données relatives aux cookies et autres technologies similaires

Données relatives au suivi de la relation commerciale

Données traitées en vue de sollicitations commerciales

Données relatives aux moyens de paiement et/ou aux transactions

Données relatives aux avis des personnes

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont obtenues directement ou indirectement auprès de vous lorsque :

  • Vous devenez client de Kalayan Consulting
  • Vous remplissez le formulaire de contact (en ligne)
  • Vous nous contactez via l’un de nos canaux
  • Vous visitez notre site internet
  • Vous signez un contrat avec nous (sous-traitants, fournisseurs…)
  • Vous laissez un avis client
  • Vous acceptez les cookies

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données à caractère personnel afin de vous offrir un service adéquat, optimal, efficace et légal. Pour cela, les données que nous collectons sont essentielles pour la fourniture pleine et complète de nos services.

Sur la base de votre consentement :

  • Gestion des avis clients
  • Gestion du formulaire de contact

Nécessaire à l’exécution du contrat ou aux mesures précontractuelles entre vous et nous :

  • Gestion et suivi de la relation client
  • Gestion et suivi de nos sous-traitants

Pour nous conformer à nos obligations légales :

  • Tenue de la comptabilité générale
  • Respect des obligations comptables, fiscales…
  • Respect des obligations légales et réglementaires en relation et spécifiques avec notre secteur d’activité

Dans le cadre de la réalisation de nos intérêts légitimes, sous réserve de ne pas méconnaître votre intérêt ou vos droits et libertés fondamentaux :

  • Réalisation d’actions de prospection commerciale et de marketing

Dans le respect du principe de minimisation des données traitées, instauré par le RGPD, Kalayan Consulting s’engage à ce que les données collectées soient adéquates, pertinentes et non excessives par rapport à ces finalités. 

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ? 

De manière générale, nous ne stockons vos données que le temps nécessaire à la poursuite des finalités pour lesquelles elles sont collectées, à l’exécution de la relation contractuelle ou dans le respect de ses obligations légales. Une fois la durée dépassée, les données sont archivées, supprimées ou anonymisées.

Quels sont les droits dont vous disposez et comment les exercer ? 

  • Pour les autres personnes concernées, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’être informé(e) sur l’utilisation de vos données personnelles: 

Vous avez le droit d’obtenir des informations sur l’utilisation de vos données personnelles et sur l’exercice de vos droits. Kalayan Consulting s’engage à vous transmettre ces informations de manière claire et précise. 

  • Droit d’accéder et de recevoir une copie de toutes les données qui vous concernent

Vous pouvez demander à Kalayan Consulting d’avoir accès aux données vous concernant et d’en obtenir une copie. 

  • Droit d’obtenir la rectification de vos données personnelles : 

Vous pouvez demander la rectification de vos données lorsque celles-ci sont erronées, incomplètes ou inexactes. 

  • Droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles

Vous pouvez demander à Kalayan Consulting la suppression de toutes les données vous concernant, dans la limite des données qui lui sont nécessaires pour remplir ses obligations contractuelles ou légales. 

  • Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à un traitement de vos données personnelles dans certains cas. Un justificatif est nécessaire en dehors des demandes portant sur la prospection commerciale.

  • Droit à la portabilité des données: 

Vous pouvez récupérer auprès de Kalayan Consulting toutes les données vous concernant dans un format lisible et compréhensible par la machine ou demander à Kalayan Consulting de les transmettre à un autre organisme. 

  • Droit à la limitation du traitement: 

Vous pouvez demander à Kalayan Consulting de conserver vos données sans les utiliser. Celles-ci sont donc gelées pendant une durée temporaire dans les cas où vous exercez un autre droit en parallèle (ex : contester l’exactitude des données, s’opposer au traitement de ses données, illicéité du traitement). 

  • Droit de retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données est soumis au recueil de votre consentement, vous avez la possibilité, sur notre site internet ou auprès de nos services, de procéder au retrait de ce consentement.

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Kalayan Consulting par mail à contact@kalayan-consulting.fr .

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL: 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits concernant vos ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL, à tout moment sur le site www.cnil.fr/fr/plaintes.

Qui sont les destinataires des données ? 

En aucun cas, Kalayan Consulting ne vend, échange ou ne loue vos données personnelles à des tiers. 

Les données personnelles collectées vous concernant sont utilisées uniquement par notre entreprise. Toutefois, dans le cadre de notre activité, Kalayan Consulting peut faire appel à des sous-traitants ultérieurs qui peuvent recevoir communication de vos données à caractère personnel. Le cas échéant, Kalayan Consulting s’assure de la conformité de toutes ses sous-traitants dans le respect des exigences posées par le RGPD et par la jurisprudence. 

Nos sous-traitants et fournisseurs sont : 

Dans des cas précis, Kalayan Consulting peut être amené à partager vos données avec des autorités publiques ou gouvernementales, autorités de contrôle, des tiers impliqués dans une action en justice et des autorités judiciaires, afin de se conformer à une obligation légale ou procédure judiciaire.